Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación social: Althia Limo
• Domicilio: Paracuellos de Jarama, Madrid, España
• Email de contacto: reservas@althialimo.com
• Teléfono: +34 620 99 70 07

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre el servicio solicitado (fechas, destinos, número de pasajeros)
• Datos de navegación a través de cookies (véase nuestra Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas y solicitudes: Para tramitar y confirmar los servicios de transporte solicitados.
• Comunicación comercial: Para responder a sus consultas y enviarle información sobre nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
• Mejora del servicio: Para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado.
• Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento expreso para el tratamiento con fines de comunicación comercial.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales. Con carácter general:

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización.
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
• Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies.

6. Derechos del interesado

De conformidad con la normativa vigente, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en reservas@althialimo.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Comunicación de datos a terceros

Althia Limo no cederá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
• Cuando exista una obligación legal de comunicarlos.
• Cuando usted haya dado su consentimiento expreso.

En ningún caso venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Seguridad

Althia Limo aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Modificaciones

Althia Limo se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciará en esta página con suficiente antelación antes de su aplicación.